ARシリーズ サポート情報

保守サポートサービス

お客様に安心して製品をご使用いただけるよう、当社は万全の保守サポート体制を整えております。
製品ご購入日より5年間の「センドバック保守」に加え、最長5年間の無償修理が可能な「延長保証オプション」をご用意。
お客様を強力にバックアップいたします。

保守対象期間

		組込みコンピュータARシリーズ
センドバック保守	修理対象期間	ご購入後5年間（注1）
センドバック保守	無償保証期間	ご購入後1年間 ※延長保証オプションにより+1年/+2年/+4年の期間延長が可能（注2）

（注1）延長をご希望の場合は、担当営業にご相談ください。
（注2）標準は１年間。延長保証オプションのご購入で最長５年間となります。
また、本オプションは当製品供給期間内に同一構成で100台以上ご購入いただくことを条件としています。
詳細につきましては弊社営業にご確認ください。

サービス詳細

センドバック保守

お客様からの障害連絡受付後、弊社修理センターに送付していただき、修理完了後にお客様に返却するサービスです。
無償修理期間内は追加料金なしで修理致します。最長５年間の無償修理となる「延長保証オプション」もご用意しました。
無償修理期間終了後も修理対応期間内は有償修理する長期保証となっています。

サービス内容	内容説明	備考
基本保証	購入から1年間は、製品の故障に対する修理サービスを無償提供。
長期保証	購入から1年超えて5年間、有償で修理対応。製品の長寿命をサポート。
延長保証オプション	「延長保証オプション」購入で無償修理期間+1年（合計2年）に延長。さらに、+2年（合計3年）または+4年（合計5年）の延長も選択可能。	組込みコンピュータARシリーズのオプションです。弊社販売期間内で合計100台以上のご購入が必要です。
無償修理回数制限なし	無償修理期間内は何度でも無償で修理。追加料金は一切不要。

販売製品

シリーズ	モデル名	製品情報	サポート	供給終了予定時期
AR2000	モデル430P	製品ページ	ダウンロード	2029年12月末日
AR2100	モデル120R	製品ページ	ダウンロード動作確認済み他社製品(準備中)	2030年9月末日
AR2100	モデル120N	製品ページ	ダウンロード動作確認済み他社製品①（アバールデータ）	2027年12月末日
AR2200	モデル120R	製品ページ	ダウンロード動作確認済み他社製品(準備中)	2030年9月末日
AR2200	モデル120N	製品ページ	ダウンロード動作確認済み他社製品①（アバールデータ）	2027年12月末日
AR8300	モデル300R/310R	製品ページ	ダウンロード動作確認済み他社製品(準備中)	2030年3月末日
	モデル300N/310N	製品ページ	ダウンロード動作確認済み他社製品①（アバールデータ）動作確認済み他社製品②（NVIDIA）	2027年6月末日
	モデル320P	製品ページ	ダウンロード（準備中）動作確認済み他社製品	2030年9月末日

販売終了製品

シリーズ	モデル名	製品情報	サポート	保守終了予定時期
AR2000	モデル430L	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2030年12月末日
	モデル430J	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2025年12月末日(ACモデル） 2026年12月末日(DCモデル）
	モデル430H	製品情報（カタログ）		保守終了
	モデル420F	製品情報（カタログ）		保守終了
	モデル420	製品情報（カタログ）		保守終了
	モデル400	製品情報（カタログ）		保守終了
AR2100	モデル120L	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2028年6月末日
	モデル120K	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2026年6月末日
	モデル100K	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2030年12月末日
	モデル100J	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2027年3月末日
AR2200	モデル120L	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2028年6月末日
	モデル120K	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2026年6月末日
	モデル100K	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2030年12月末日
AR4400	モデル200K	製品情報（カタログ）		保守終了
AR4400	モデル100H/200H	製品情報（カタログ）		保守終了
AR4500	モデル110H	製品情報（カタログ）		保守終了
AR6100	モデル130J	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2029年9月末日
AR8300	モデル300L/310L	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2029年5月末日
	モデル300J/310J	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2025年9月末日
	モデル300H/310H	製品情報（カタログ）		保守終了
	モデル300G/310G	製品情報（カタログ）		保守終了
	モデル300F	製品情報（カタログ）		保守終了
	モデル200			保守終了
	モデル320L	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2030年12月末日
	モデル320K	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2027年9月末日
	モデル320H	製品情報（カタログ）	ダウンロード	2026年3月末日
	モデル320G	製品情報（カタログ）		保守終了
	モデル210/210E			保守終了

供給者適合宣言(Supplier's Declaration of Conformity:SDoC)

FCC Part 15 Subpart B(非意図放射器)に関する供給者適合宣言書は、以下よりご取得ください。

保守部品の台湾RoHS含有表示

装置の保守部品に関する台湾RoHS含有表示は、以下よりご取得ください。

HDD, Ver3
対象部品：MG04ACA200E,MG04ACA400E,MG10ADA200E,MG10ADA400E,MG08ADA400E,MG10ADA800E
DVD, Ver1
対象部品：GTC0N,GUD0N,GUD1N

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